FAQ
Кўп бериладиган саволлар
Сотувчи ва харидорларда энг кўп юзага келадиган саволларга жавоблар.
SMS кодларини бошқаларга берманг
Хизмат ходимлари ҳеч қачон парол, тасдиқлаш коди ёки банк картаси маълумотларини сўрамайди.
Нега эълоним жойлаштирилмаган? +
Шахсий кабинетда эълон ҳолатини текширинг. У текширувда бўлиши, қоидабузарлик сабабли рад этилиши ёки қўшимча тасдиқлаш талаб қилиши мумкин. Тавсиф, суратлар ва танланган тоифани текширинг.
Эълонни қандай таҳрирлаш ёки нашрдан олиш мумкин? +
«Менинг эълонларим» бўлимини очинг, керакли эълонга ўтинг ва «Таҳрирлаш» ёки «Нашрдан олиш»ни босинг. Айрим маълумотлар ўзгартирилгач, эълон қайта текширувга юборилиши мумкин.
Маҳсулотларни қандай хавфсиз харид қилиш ва сотиш мумкин? +
Шубҳали ҳаволаларга ўтманг, SMS кодларини айтманг ва нотаниш одамларга олдиндан тўлов қилманг. Имкон қадар одамлар кўп жойда шахсан учрашинг, тўловдан олдин маҳсулотни текширинг ва фақат хизматнинг ички чатида ёзишинг.
Эълонни тарғиб қилиш учун балансни қандай тўлдириш мумкин? +
Шахсий кабинет → «Ҳамён» → «Тўлдириш»га ўтинг. Қулай тўлов усулини танланг ва суммани киритинг. Муваффақиятли тўловдан сўнг маблаг' балансда пайдо бўлади ва тарғиб қилиш хизматларини улашингиз мумкин.
Ҳисобим маъмурият томонидан блокланган +
Ҳисоб одатда фойдаланувчи хатти-ҳаракатлари хизмат қоидаларига мос келмагани учун блокланади. Масалан: 1. Модератор блоклаган эълонларни қайта-қайта жойлаштириш, жумладан, Россия Федерацияси қонуни ва/ёки хизматдан фойдаланиш қоидалари тақиқлаган маҳсулот ёки хизматлар ёхуд бошқа сайтларга ҳаволаларни жойлаштириш; 2. Бегона дастурлар ёки автоматик скриптлар ёрдамида эълон жойлаштириш ёки хабар юбориш; 3. Фойдаланувчи сурати, исми ёки фамилиясида Россия Федерацияси қонуни ва/ёки хизмат қоидалари тақиқлаган маълумотлардан (ҳақоратли сўзлар, контактлар) фойдаланиш; 4. Бошқа фойдаланувчиларнинг банк картаси маълумотларини алдов йўли билан олишга уриниш; 5. Олдиндан тўлов олгач маҳсулотни юбормаслик ёки маҳсулотни олгач унинг пулини тўламаслик.
Ҳисобга киришни қандай тиклаш мумкин? +
Кириш саҳифасида «Кира олмаяпман»ни босинг ва кўрсатмаларга амал қилинг. Телефон рақами энди мавжуд бўлмаса, Telegram ёки MAX орқали ёрдам хизматига мурожаат қилинг. Исмингиз, эски рақамингиз ва сақланган бўлса, профилингиз ҳаволасини кўрсатинг.
Ҳисобни қандай ўчириш мумкин? +
Ёрдам хизмати орқали ҳисобни бутунлай ўчиришни сўрашингиз ёки шахсий кабинет созламаларида ўзингиз ўчиришингиз мумкин.
Сотувчи ишончли эканини қандай билиш мумкин? +
Рейтинг, шарҳлар ва профил тасдиқланганлик белгисини кўринг, рўйхатдан ўтган санани текширинг, қўшимча сурат ёки видео сўранг.
